安前马后·极致关怀 2019国庆节长安马自达高速公路免费关怀活动完美收官
7天长假·7天坚守
10大驿站·十分关怀
长安马自达2019国庆假期高速公路“驭马驿站”免费关怀活动完美收官!
7天,全国10个驭马驿站站点,现场值守工作人员不辞辛劳,为长安马自达车主精诚服务,获得了客户一致好评。
在本次活动开展前通过长安马自达微信公众号、驭马族网站、合作媒体平台、长马全国经销店多渠道的向全国长马车主发布了活动信息,吸引了320,000车主的的关注,并有930名车主在线预约计划在旅途中到站点体验。活动期间,上传的30多段现场抖音小视频也吸引了14,400万人次的观看,10个站点7天共完成了1108台次的检查,确保每台驶出“驭马驿站”的车辆都能安全到达目的地。体验过活动的多位长马车主还在汽车之家、爱卡、太平洋、易车网汽车论坛发送了活动宣传贴。
之所以活动开展顺利,是因为早在活动开始前一周,活动站点所在服务区的相关设备、技术人员、服务人员就已到位,确保活动开始前10大“驭马驿站”整装待发,最大程度保障客户在活动期间到达活动现场可以有一个良好的体验,使得旅途充满了开心和喜悦。
活动现场为长安马自达车主及其爱车提供了多达五重的好礼:预约礼、免检礼、能量补充礼、幸运抽奖礼、互动合拍/换购礼。实现了人与车的双重关怀。
引导长安马自达车主进入检测区、检查车辆
车主参与现场抽奖/领取礼品
本次活动,正值次世代Mazda3昂克塞拉上市,部分站点还提供了实车体验,近距离欣赏新车的里里外外,来个互动合拍吧。通过实车展示,活动期间共收集了1300余条回店试驾的需求信息。
除了为车主提供车辆的检测维护以外,10个站点还为长安马自达车主准备了精致而美味的能量补给饮品和糕点,让车主在服务站点可以小憩并补充体力。
长安马自达,用最热情的服务,最专业的技能,收获了长安马自达车主最美的微笑与最高的赞美。
经统计参与现场活动的1108位车主中,将有572位计划在节后会回到经销店对车辆进行保养/维修,使车辆恢复到最佳状态。
在售后服务领域,长安马自达始终坚定践行“用户+”思维,以“全生命周期客户关怀”理念回馈用户,不断探索新的服务形式,始终将车主放在首位,让长马车主感受到长安马自达无微不至的呵护。在未来,长安马自达仍将坚持用贴心的服务举措回馈车主,与车主共同打造更具品质的拥车生活。
2019年长安马自达驭马驿站高速服务区免费关怀活动再见!
2020敬请期待!