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“林肯之道”通达深圳,为新一代豪华汽车客户提供个性化服务

“林肯之道”通达深圳,为新一代豪华汽车客户提供个性化服务

2015-12-23 17:19 责任编辑:郑奎 来源:未知
  • 近日,深圳标特林肯中心现开业,目前,中国已有30家林肯中心相继开业。在2016年年底前,这一百年豪华汽车品牌将在中国50座城市布局60家林肯中心。

  •        林肯,一个标志性的豪华汽车品牌,历来深受总统、贵族以及政商名流的青睐。深圳标特林肯中心现已开业, 并为这一中国最具创新能力的城市带来林肯对豪华的全新解读。 
           深圳是中国改革开放的前沿地带。从上世纪七十年代末的一个小渔村,到成为中国最具活力、最为繁荣的城市之一,深圳见证了中国社会、经济与文化的变迁,并汇聚了从互联网到房地产多个行业的领军企业。
           目前,中国已有30家林肯中心相继开业。在2016年年底前,这一百年豪华汽车品牌将在中国50座城市布局60家林肯中心。
           “深圳标特林肯中心是我们在华发展的又一里程碑,”林肯中国总裁庞立博(Robert Parker)表示。“凭借‘林肯之道’带来的创新个性化服务,以及配置丰富、富有竞争力的产品阵容,我们重塑了豪华汽车消费者们的购车拥车体验,并将其带入新的阶段。”
           “林肯之道”,为新一代豪车客户量身定制
           林肯分析汲取了奢侈品和高端服务业的服务理念和精髓,并在此基础上定义了“林肯之道”,这一创新的豪华汽车拥车体验模式。它既是林肯销售车辆并提供服务之道,也是林肯顾客体验品牌之道。“林肯之道”摒弃了传统以交易为本的经营理念,向每一位客户提供个性化专属服务,全方位满足他们在购车和拥车时的不同需求。
           林肯中心设施先进,秉承了林肯全球统一的独特设计标准。所有林肯中心都采用简洁优雅的风格、和谐流畅的色彩及卓越上乘的内饰,为客户打造与众不同、宾至如归的展厅空间。这包括温暖舒心的茶歇区、个性化定制中心等人性化科技,以及高透明度的销售和服务流程。
           客户可以通过网络或在任何林肯中心预约试驾、定制个性化的试驾路线。每一家林肯中心的维修和保养过程都高度透明,全程可通过实时视频进行展示。除此之外,林肯中心还可配合客户的日程延长服务时间。
           为了更好的提供个性定制的服务,林肯推出了“林肯之道·云服务”,该项目全面上线后,消费者不仅能够通过在线的方式参观林肯中心的优雅设计,还能自主购车,享受随心所欲的拥车体验。
           “林肯之道·云服务”基于中国最大的社交平台——微信打造,并在今年9月推出了第一阶段“探索”功能。消费者关注林肯中国官方微信账号后,可以参观360°虚拟林肯中心全景、了解林肯车型。而通过最新上线的第二阶段“甄选”功能,消费者可以与林肯工作人员实时视频聊天,更好地体验林肯产品。
           强劲产品线助力个性化驾乘体验
           林肯能够在中国市场线上线下持续稳定地发展,另一重要原因则是不断丰富、充满竞争力的强劲产品阵容。
           近期在广州车展上市的全尺寸豪华SUV林肯Navigator是林肯奉献给中国消费者的又一力作。上世纪90年代末诞生的林肯Navigator开创了全尺寸豪华SUV这一全新领域,至今也是这一细分市场的标杆。全新林肯 Navigator车身设计硬朗又不失优雅,宽敞舒适,内饰精致,配备了创新而先进的科技。强劲的3.5升双涡轮增压EcoBoost®汽油直喷发动机,以及一系列智能科技使全新林肯Navigator能够适应多种路况。
           除了林肯Navigator,林肯家族引以为傲的豪华产品阵容还包括中大型豪华SUV林肯MKX,中型豪华SUV林肯MKC,以及中型豪华轿车林肯MKZ。
           “林肯强劲的汽车产品线与品牌的核心理念——‘林肯之道’及悠久历史一脉相承。”深圳标特林肯中心总经理蔡巧兰表示。“林肯的产品定位在最受欢迎的车型领域,林肯品牌将为当地消费者带来全新个性化体验。”
           林肯明年还将上市至少一款全新车型。备受瞩目的大型豪华轿车林肯Continental将在2016年底前上市其量产版车型。