试驾业务订单过百万 滴滴向汽 车电商业务延伸
新华社北京1月6日电 滴滴出行6日公布,试驾业务上线2个半月以来,覆盖了19个汽 车品牌93种车型,累积订单达到140万。按照规划,滴滴除了创新的整合共享资源,提供试驾服务外,未来还将依托大数据,开展一系列的基于汽 车厂商、经销商的服务。
滴滴出行副总裁、商业事业部总经理朱磊表示,滴滴试驾延续了共享经济模式,提供真实车主,有选车购车需求用户能获得真实的试乘试驾体验和信息服务。对于主机厂商与汽 车经销商,这也是一个更精准的营销渠道,能高效进行汽 车个性化营销和新车体验式营销。
目前,滴滴和一汽丰田、奔驰、林肯、奥迪等多家汽 车厂商展开了基于试驾的合作,正为其提供更加精准的意向客户体验式营销服务。在2016年,滴滴试驾将登陆全国其他20个多城市,基本覆盖国内一二线城市。
根据当日发布的消息,继试驾之后,滴滴将依托大数据,联合主机厂、经销商、媒体、车主及用户等各界合作伙伴,基于厂商、经销商等,逐步推出多项与汽 车相关的服务,如用户个性化推荐、粉丝经济、汽 车电商、车辆数据监测与分析等。滴滴的数据能力,也将发挥更大价值。
如用户个性化推荐,将为车主与用户提供精准的资讯与信息。基于用户的用车记录、试乘试驾记录、车主车辆信息等,滴滴可以精确识别消费者拥有的车型,以及对车的兴趣程度,搭建基于真实用户信息的个性化推荐体系。将来,用户打开资讯频道的时候,将直接获得自己的爱车与感兴趣的车的所有实时信息。
打个比方,一位一汽丰田皇冠2015款的车主,未来滴滴平台可能将向其推送关于该车型的所有新闻、汽 车保养信息以及论坛、贴吧里相关讨论。而经常试驾奥迪Q3的用户,他收到的更多则是关于这款车的信息。
汽 车电商也是滴滴下一步的方向之一。未来滴滴将逐步将这块业务常态化,推出基于大数据驱动的电商模式。最快将在本月底,用户有望随时通过滴滴出行APP购买车辆。
记者了解到,在汽 车销售环节中,实现信息的精准触达、提升意向群体的购买转化率是难点,滴滴能根据用户的历史出行习惯与消费水平,定向推送试乘试驾服务,并根据其体验对潜在购车人群与区域市场情况进行分析,实现交易预测。未来的汽 车电商业务中,滴滴还将构建汽 车交易模型,实现车辆的实时价格评估,并对接用户需求与库存数据,精准分析出不同时间、不同区域的需求预测。