六大增值服务·车主乐享无忧

· 尊崇人生，专属服务顾问
        在保证客户及车辆信息安全的基础上，“专属服务顾问”在交付新车时第一时间被介绍给客户。“专属服务顾问”将根据每位客户的用车习惯，定期发送保险、验车提醒，实时推荐试驾会活动等服务；持续了解客户及车辆需求，在车辆使用的生命周期内，为客户及其爱车带来最专业、贴心的维修保养和私人专属的个性化服务方案。
· 免费更新，软件持续升级
        为进一步降低消费者用车成本，沃尔沃汽车在豪华汽车品牌中首个提出打包式软件免费升级方案，对包括发动机控制模块、信息娱乐控制模块、温控系统模块等最多多达27项模块软件提供全面免费升级服务，为消费者持续优化车辆使用性能和用车成本、带来恒久用车保障和舒适性的同时，也让消费者获得更多便捷和安心。
· 品牌保障，原厂服务品质
        经过沃尔沃专业培训认证的专属服务顾问、维修技师均严格按照沃尔沃标准服务流程，为客户提供专业售后服务。同时，所有维修和保养过程中使用的零配件都遵循沃尔沃统一品质标准，确保每一辆沃尔沃时刻保持出色地安全性、可靠性、卓越品质，以及更好的二手车交易价格保障。
· 贴心周到，多元便捷代步
        沃尔沃汽车始终秉承“以人为尊”的品牌服务理念，竭力为消费者提供更加快捷、便利、贴心的服务。“沃尔沃增值服务”则在现有代步服务基础上作再次升级，进一步扩大服务惠及面，在授权服务网点条件允许的情况下，客户只要事先预约，即能享受上门取送车服务。
· 全程呵护，全面安全检测
        沃尔沃汽车为消费者奉上最安全汽车的同时，也致力于通过每一次售后服务为消费者带来持久的安全保障。即日起，凡车主进店就能免费享受包括安全、舒适、动力和操控等系统在内的23项安全检测提前排除车辆可能存在的隐患，确保车主驾乘的安全性和可靠性。
· 专业保养，车辆内外清洁
        作为沃尔沃增值服务的重要组成部分之一，车辆内外清洁服务包括免费车辆外观清洗和内部吸尘、同时延伸到对仪表台、烟灰缸等细节的清理，为消费者营造清洁舒心的驾舱环境。

言出必行，提升客户满意度和体系竞争力
        沃尔沃汽车一直致力于打造完善的服务体验。在全新产品不断导入、工业布局全面落地、市场认可度与日俱增的大背景下，系统提高售后服务能力和客户满意度，也在沃尔沃汽车重塑品牌影响力与提升销售业绩之后，成为业务发展新重点。此次推出“沃尔沃增值服务”则是沃尔沃汽车基于对消费者用车习惯和需求的全面了解，向“业界最佳售后服务”长远目标迈进的重要一步，以期在赢得市场的同时，赢得用户更多认可，构建面向未来的全体系竞争力。